首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。A. 及时处理投诉和批评 B. 对所有已识别风险一视同仁、集中处理 C. 增加对客户、公众的透明度 D
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。A. 及时处理投诉和批评 B. 对所有已识别风险一视同仁、集中处理 C. 增加对客户、公众的透明度 D
admin
2020-12-24
40
问题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
选项
A. 及时处理投诉和批评
B. 对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C. 增加对客户、公众的透明度
D. 与媒体保持良好接触
E. 制定危机管理应急计划
答案
ACDE
解析
声誉风险管理的具体做法有:①强化声誉风险管理培训;②确保实现承诺;③确保及时处理投诉和批评;④尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致;⑤增强对客户/公众的透明度;⑥将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来;⑦保持与媒体的良好接触;⑧制定危机管理规划。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9xDCKKKQ
相关试题推荐
打好污染防治攻坚战,要坚守阵地、巩固成果,聚焦做好打赢____等工作,加大工作和投入力度,同时要统筹兼顾,避免处置措施简单粗暴。A、脱贫攻坚战B、防范化解重大
银行个人住房抵押贷款额度的计算公式是____。A、住房评估值×抵借比B、住房评估值×首付比C、住房交易值×抵借比D、住房交易值×首付比
从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。A.正确B.错误
生产经单位采用()、()、()或者使用(),必须了解掌握其安全技特性采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全产教育和培训。A.新工艺B.新技术、
三大攻坚战是什么(ABC)A.防范化解重大风险B.精准脱贫C.污染防治D.蓝天保卫战
新时代“三个一以贯之”是指(ABC)A.坚持和发展中国特色社会主义要一以贯之B.推进党的建设新的伟大工程要一以贯之C.增强忧患意识、防范风险挑战要一以贯之
《中国共产党党内监督条例》规定,党委(党组)应当加强对领导干部的日常管理监督,掌握其()状况。A.思想B.工作C.作风D.生活
党的建设面临的“四大考验”指()、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。A.廉政考验B.执政考验C.强军考验D.风险考验
抓好工会干部的()工作,努力提高工会干部素质,是提升工会工作水平,增强工会组织活力的重要措施。A.技能培训B.教育培训C.业务培训D.专业技能
东风8B型内燃机车:东风8b型内燃机车有两个速度调节措施。A.正确B.错误
随机试题
急性脓胸拔除闭式引流管主要依据 A、体温恢复正常 B、脓腔消失,肺完全膨胀
第一次世界大战后,由于世界范围的和平与发展,大众化旅游活动迅速发展,导游队伍得以
关于心理健康,下列说法不正确的是()。
下列组织和器官参与咳嗽动作,除了A.咽肌B.声门C.膈肌D.腹肌E.腰大肌
淋巴系统先天发育障碍可致A:粒细胞发育障碍B:联合免疫缺陷症C:慢性肉芽肿D:吞噬细胞缺陷E:共济失调性毛细血管扩张症
对于新建项目污染物排放量的计算,应算清“两本账”,这“两本账”指()。A:生产过程中的产污量B:污染物最终排放量C:实现污染物防治措施后的污染物削减量D:
全面结算会员期货公司应当为每个非结算会员开立一个内部专门账户,明细核算。()
下列情况中应征收契税的是()。A.以自有房屋作股权投入本人独资经营企业B.城镇职工按规定第一次购买公有住房C.买房拆料或翻盖新房D.房屋产权交换
下列关于商业银行开展信贷业务的说法,正确的是()。A.不应集中于同一业务B.不应集中于同一性质借款人C.可以集中于同一个借款人D.可以与其他商业银行组成银
以下关于缺口分析的正确陈述有()A:当处于负债敏感型缺口时,市场利率上升导致银行净利息收入上升B:当处于负债敏感型缺口时,市场利率上升导致银行净利息收入下降