某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台,极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法,正...

admin2020-12-24  45

问题 某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台,极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法,正确的有(  )。

选项 A.有利于形成清晰的权责关系

B.便于培养“多面手”式的管理人才

C.可以发挥部门的技术优势

D.易于实现组织间的协调管理

答案ABCD

解析政府流程再造,是指在借鉴和发展现代企业业务流程再造理念和方法的基础上,以服务为中心,以公众的需求为导向,对政府部门原有组织机构、业务流程进行重组,谋求组织绩效的显著提高,使公共产品或服务更能取得社会公众的认可和满意。“流程再造”改革让管理的幅度增加,管理层次减少,有利于形成清晰的权责关系,可以发挥部门的技术优势;有利于增强管理者的能力,便于培养多面手式的管理人才。故选ABCD。
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