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下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。 Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者 ...
下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。 Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者 ...
admin
2020-12-24
48
问题
下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。
Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者
Ⅲ.有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ.沟通的过程会引起客户的反馈或者回应,最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通
选项
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
B
解析
Ⅲ项,有效的沟通是指使客户购买产品或接受服务的沟通。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ABbeKKKQ
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