下列关于客户沟通的说法，正确的有（）。 Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者 ...

admin2020-12-24 71

问题下列关于客户沟通的说法，正确的有（）。
Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通

选项 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案B

解析Ⅲ项，有效的沟通是指使客户购买产品或接受服务的沟通。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ABbeKKKQ

相关试题推荐

在融资融券交易中，投资者向证券公司提交的保证金可以是()。 ①现金 ②证券 ③商业汇票A.①②③B.①②C.②③D.①③
纵观国际金融体系的变迁和金融实践的发展过程，风险管理模式大体经历了四个发展阶段，在资产负债风险管理模式阶段之后的阶段是()。A.资产风险管理模式阶段B.负债风
下列关于证券公司IB业务的业务规则的说法错误的是()。A.证券公司只能接受其全资拥有或者控股的，或者被同一机构控制的期货公司的委托从事IB业务B.证券公司能
根据《证券公司参与股指期货、国债期货交易指引》规定，证券公司以受托管理资金参与股指期货、国债期货交易的，应当选择适当的客户开展参与股指期货、国债期货交易的...
为了防止信息误导给投资者造成损失，保护公众投资者的合法权益，维护证券市场的正常秩序，法律法规对借公开信息披露基金信息为名编制、传播虚假基金信息，恶意进行信...
关于基金费用，说法正确的是()。 ①基金销售过程中发生的费用需要直接从基金财产中列支 ②基金销售过程中发生的费用不需要直接从基金财产中列支 ③基金...
每家证券公司设立的另类子公司原则上不超过()家。A.1B.2C.3D.5
所有在中国境内注册的证券公司，应当按其营业收入的()缴纳证券投资者保护基金。A.0．1％—1％B.0．1％—5％C.0．5％—5％D.1％—5％
()是指证券公司指向客户出借资金供其买入证券或者出借证券供其卖出，并收取担保物的经营活动。A.证券公司中介介绍业务B.证券自营业务C.股指期货业务D.融
证券公司申请IB业务资格的，需配备必要的业务人员，公司总部至少有()名。开展IB业务的营业部至少有()名具有期货从业人员资格的业务人员。A.5；3B.5；

随机试题

2.思维最主要的特征包括（　　）。 A．间接性 B．操作性 C
某企业2019年初房产原值3000万元，其中厂房原值2600万元，厂办幼儿园房产
（　　）是指由于无形资产无法完成其最初设计功能，随着时间的推移，由于设计或工程技
出租商品住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，阳台、地下储藏室、厨房和卫生间
以下情形中，不构成主板上市公司发行可转换债券障碍的有（　　）
根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。 A．
S-腺苷蛋氨酸（SAM）的重要生理功用是 A生成蛋氨酸 B合成四氢叶
工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是() A.向监理工程
下列分部（分项）工程中，不需要编制分部（分项）工程施工组织设计的是()。A.大量土石方工程B.特大构件的吊装C.混凝土垫层工程D.无粘结预应力混凝土工程
承诺可以与要约不一致。()

下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。 Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者 ...

在融资融券交易中，投资者向证券公司提交的保证金可以是()。 ①现金 ②证券 ③商业汇票A.①②③B.①②C.②③D.①③

纵观国际金融体系的变迁和金融实践的发展过程，风险管理模式大体经历了四个发展阶段，在资产负债风险管理模式阶段之后的阶段是()。A.资产风险管理模式阶段B.负债风

下列关于证券公司IB业务的业务规则的说法错误的是()。A.证券公司只能接受其全资拥有或者控股的，或者被同一机构控制的期货公司的委托从事IB业务B.证券公司能

根据《证券公司参与股指期货、国债期货交易指引》规定，证券公司以受托管理资金参与股指期货、国债期货交易的，应当选择适当的客户开展参与股指期货、国债期货交易的...

为了防止信息误导给投资者造成损失，保护公众投资者的合法权益，维护证券市场的正常秩序，法律法规对借公开信息披露基金信息为名编制、传播虚假基金信息，恶意进行信...

关于基金费用，说法正确的是()。 ①基金销售过程中发生的费用需要直接从基金财产中列支 ②基金销售过程中发生的费用不需要直接从基金财产中列支 ③基金...

每家证券公司设立的另类子公司原则上不超过()家。A.1B.2C.3D.5

所有在中国境内注册的证券公司，应当按其营业收入的()缴纳证券投资者保护基金。A.0．1％—1％B.0．1％—5％C.0．5％—5％D.1％—5％

()是指证券公司指向客户出借资金供其买入证券或者出借证券供其卖出，并收取担保物的经营活动。A.证券公司中介介绍业务B.证券自营业务C.股指期货业务D.融

证券公司申请IB业务资格的，需配备必要的业务人员，公司总部至少有()名。开展IB业务的营业部至少有()名具有期货从业人员资格的业务人员。A.5；3B.5；

2.思维最主要的特征包括（ ）。 A．间接性 B．操作性 C

某企业2019年初房产原值3000万元，其中厂房原值2600万元，厂办幼儿园房产

（ ）是指由于无形资产无法完成其最初设计功能，随着时间的推移，由于设计或工程技

出租商品住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，阳台、地下储藏室、厨房和卫生间

以下情形中，不构成主板上市公司发行可转换债券障碍的有（ ）

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。 A．

S-腺苷蛋氨酸（SAM）的重要生理功用是 A生成蛋氨酸 B合成四氢叶

工程施工过程中发生索赔事件以后，承包人首先要做的工作是() A.向监理工程

下列分部（分项）工程中，不需要编制分部（分项）工程施工组织设计的是()。A.大量土石方工程B.特大构件的吊装C.混凝土垫层工程D.无粘结预应力混凝土工程

承诺可以与要约不一致。()

下列关于客户沟通的说法，正确的有（）。 Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者 ...

2.思维最主要的特征包括（　　）。 A．间接性 B．操作性 C

（　　）是指由于无形资产无法完成其最初设计功能，随着时间的推移，由于设计或工程技

以下情形中，不构成主板上市公司发行可转换债券障碍的有（　　）