2. 职称考试
  3. 在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要（ ）。A.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈 B.留下尾巴，鼓励居民主动联系自己 C.感谢居民提供

在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要（ ）。A.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈 B.留下尾巴，鼓励居民主动联系自己 C.感谢居民提供

admin2020-12-24  13
问题 在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要（ ）。
选项 A.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈
B.留下尾巴，鼓励居民主动联系自己
C.感谢居民提供经验和资料
D.称赞居民家里的家居布置
E.感谢居民的信任
答案ABCE
解析一般而言，初次与居民的接触时间宜短不宜长，结束谈话时应注意：①要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供一些有益的经验和资料；②要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈；③要留下尾巴，即离幵前要告居民会进一步联络他，社会工作者也应留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。
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