市场营销过程中的最后一个步骤是（　　）。 A、设计客户导向的营销战略 B、理

题库总管2020-05-20 39

问题市场营销过程中的最后一个步骤是（　　）。A、设计客户导向的营销战略B、理解市场和客户的需求、欲望C、建立营销性的关系和创造客户愉悦D、从客户处获得价值以创造利润和客户价值

选项

答案D

解析市场营销过程的步骤包括：①理解市场和客户的需求、欲望；②设计客户导向的营销战略；③构建传递卓越价值的整合营销计划；④建立营销性的关系和创造客户愉悦；⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。

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