2. 职称考试
  3. 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了 10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康...

某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了 10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康...

admin2020-12-24  32
问题 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了 10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
选项 A.服务理念和价值
B.服务实务知识
C.服务实务技巧
D.服务信心提升
答案B
解析本题考查对志愿者的培训。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：（1)让志愿者认识志愿服务的意义，了‘机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；（2)根据服务岗位妁要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。本题中社会工作者为志愿者仔细讲解精神疾病康复者的一些症状，属于对志愿者服务实务知识的培训。
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