( )是六西格玛管理的重要切入点。 A.顾客 B.企业内部过程 C.劣质成本

天天题库2019-12-17 37

问题 ( )是六西格玛管理的重要切入点。A.顾客 B.企业内部过程 C.劣质成本 D.学习与增长

选项

答案C

解析劣质成本（COPQ）是六西格玛管理的重要切入点，COPQ的观念是帮助选择六西格玛改进项目。

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