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ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时,建立了管理职责、资源管理、产
ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时,建立了管理职责、资源管理、产
恬恬
2019-12-17
29
问题
ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时,建立了管理职责、资源管理、产品实现和()四大主要过程。
选项
A:全员参与B:外部评审C:测量分析与改进D:领导作用
答案
C
解析
ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时,建立了一个四大主要过程(管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进)的模式,通过这四大主要过程来描述其相互关系并以顾客要求为输入,提供给顾客的产品为输出,通过信息反馈来测定顾客的满意程度,评价质量体系的绩效。
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