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联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.移情性
联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.移情性
admin
2020-12-24
60
问题
联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。
选项
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.移情性
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/BTQQKKKQ
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