2. 财务会计
  3. 因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。

因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。

题库总管2019-12-17  54
问题 因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
选项 A.向游客进行耐心解释B.不用给予游客补偿C.办理退房（车、餐）等相关事宜D.立即与全陪、领队商量解决办法E.报告组团社，并通知下一站接待社
答案ACDE
解析因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好以下工作：一是立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施；立即调整活动时间，抓紧时间将计划内游览项目完成；若有困难，无法完成计划内所有游览项目 ，地陪应选择最具有代表性、最具特色的重点旅游景点，让游客对游览景点有个基本的了解。二是做好游客的工作。三是地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜，如退房、退餐、退车等。四是给予游客适当的补偿。五是全陪应立即报告组团社，并通知下一站接待社。
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