CRM是通过培养公司的每一名员工、经销商或客户对该公司更积极地偏爱或偏好，留住他

题库总管2019-12-17 61

问题 CRM是通过培养公司的每一名员工、经销商或客户对该公司更积极地偏爱或偏好，留住他们并以此提高公司业绩的一种营销策略是( )的观点。

选项 A、Gartner GroupB、Hurwitz GroupC、IBMD、Carlson Marketing Group

答案D

解析DCarlson Marketing Group认为CRM是通过培养公司的每一名员工、经销商或客户对该公司更积极地偏爱或偏好，留住他们并以此提高公司业绩的一种营销策

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