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关于听话技巧的叙述,正确的是( )。
关于听话技巧的叙述,正确的是( )。
天天题库
2019-12-17
37
问题
关于听话技巧的叙述,正确的是( )。
选项
A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B.听对方讲话时可以打断对方的讲话C.听对方讲话要专心倾耳细听D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
答案
CDE
解析
听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”,有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以适当地引导。
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