银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵

书海库2019-12-17 72

问题银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵循的市场细分标准是（）。

选项 A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素

答案C

解析个人贷款市场细分的标准之一是行为因素。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

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