和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有() A和对方讲道理,注意克制自己 B如

Loveyou2019-12-17  37

问题 和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()A和对方讲道理,注意克制自己B如果对方先骂自己,自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识D为了不使矛盾升级一一走开

选项

答案BC

解析
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