2. 考公考编
  3. 房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。 A、注意避

房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。 A、注意避

恬恬2020-05-20  3
问题 房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。A、注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话B、尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面C、在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题D、接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据E、争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑
选项
答案ACD
解析A项拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间。C项在致电前要回顾与客户的上次沟通过程和话题内容，了解客户可能存在的疑虑等。D项接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据。BE两项，在电话里尽量不要处理客户对产品本身的异议，以免引起不快，最好能将客户约到现场见面。
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