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金融经济
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:加强企业内部
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:加强企业内部
admin
2020-12-24
27
问题
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。
选项
A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望
B:适当提高顾客服务感知
C:适当降低顾客服务感知
D:加强企业内部营销
答案
B
解析
从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是适当提高顾客服务感知。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/CTKQKKKQ
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