反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（） A．职位说明书 B．工

shuhaiku2020-05-20 65

问题反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）A．职位说明书B．工作规范C．服务质量报告D．工作关系图E．客户反映

选项

答案ABCE

解析

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反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（ ） A．职位说明书 B．工