《电信服务规范》的内容包括（　　）。 A．服务时间标准 B．服务价格标

书海库2019-12-17 30

问题《电信服务规范》的内容包括（　　）。 A．服务时间标准 B．服务价格标准 C．服务规范标准和时间标准 D．服务质量标准和通信质量标准

选项

答案D

解析《电信服务规范》内容包括服务质量标准和通信质量标准。其中，服务质量指标是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映非技术因素的一组参数；通信质量指标是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数。

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