人际交流中的反馈形式有( )A.语言反馈 B.体语反馈 C.负面反馈 D.书面反馈 E.正面反馈

admin2020-12-24 80

问题人际交流中的反馈形式有( )

选项 A.语言反馈
B.体语反馈
C.负面反馈
D.书面反馈
E.正面反馈

答案ABD

解析

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下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果
重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告,其主要内容有（）。A.事故发生的情况与原因B.事故处理过程与进展情况C.事故对旅游活动的影响D.事故善后处理情况
为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。A.接待社的名称B.自己的电话号码C.下榻饭店的名称D.下榻饭店的建筑形式E.下榻饭店的电话号码
某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游应当（）A.严正驳斥B.转移话题C.向
导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。A.言之有力B.言之有情C.言之有趣
画龙点睛法是一种用（）来概括游览景点突出特征的讲解方法。A.华丽的辞藻B.精辟的词语C.象征性语言D.规范性语言
导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（）。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.富有幽默
为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和B.重点问题要反复强调C.语言要文雅、得体D.要多留时间让对方说话E.目光要坦

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具有翼板，能同时扩大上下牙弓的活动矫治器是 A．上颌双侧垫矫治器 B．带翼
醋制乳香的目的是
肾在窍为
大多数细菌繁殖一代所需时间为
B
急性肾盂肾炎时尿中常见A透明管型B蜡样管型C上皮细胞管型D白细胞管型E红细胞管型
治疗病位在表的风寒表证，常选药性升浮的A.薄荷B.蝉衣C.防风D.蔓荆子E.升麻
关于施工现场大气污染防治的说法，正确的是()。A.重点是防治排放物污染B.爆破作业须选择风力小的天气进行，做好计划C.结构施工阶段，作业区的目测扬尘高度小
某投资项目经过5年经营，该项目的净现值为1321万元，若基准收益率为12％，则该项目的净年值为(　　)万元。已知：(A／P，12％，5)=0．2774。A.26

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