人际交流中的反馈形式有( )A.语言反馈 B.体语反馈 C.负面反馈 D.书面反馈 E.正面反馈

admin2020-12-24 27

问题人际交流中的反馈形式有( )

选项 A.语言反馈
B.体语反馈
C.负面反馈
D.书面反馈
E.正面反馈

答案ABD

解析

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下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果
重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告,其主要内容有（）。A.事故发生的情况与原因B.事故处理过程与进展情况C.事故对旅游活动的影响D.事故善后处理情况
为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。A.接待社的名称B.自己的电话号码C.下榻饭店的名称D.下榻饭店的建筑形式E.下榻饭店的电话号码
某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游应当（）A.严正驳斥B.转移话题C.向
导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。A.言之有力B.言之有情C.言之有趣
画龙点睛法是一种用（）来概括游览景点突出特征的讲解方法。A.华丽的辞藻B.精辟的词语C.象征性语言D.规范性语言
导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（）。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.富有幽默
为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和B.重点问题要反复强调C.语言要文雅、得体D.要多留时间让对方说话E.目光要坦

随机试题

某女，月经周期提前，经量增多，色淡质稀，神疲肢倦，舌质淡，脉细弱。首选方是：
心肌工作细胞具有兴奋性的前提是Na+通道处于 A、启动状态 B、备用状态
以下（）情况下，预算线会一定出现平行移动。
国家实行无偿献血制度。国家提倡()的健康公民自愿献血。A.18～55周岁B.18～50周岁C.16～55周岁D.16～50周岁
（　　）是树立正确学生观的基础。A.乐观估计学生的天性B.关注每一位学生C.用发展的观点认识学生D.信任学生
首选用于蛔虫，钩虫，蛲虫的混合感染的是（　　）A.甲硝唑B.哌嗪C.噻嘧啶D.乙胺丁醇E.伯氨喹
单纯性收缩期高血压的范围是()。A.收缩压120～139mmHg，舒张压80～89mmHgB.收缩压140～159mmHg，舒张压90～99mmHgC.收缩压1
承包人在施工中遇到暴雨袭击，导致工程停工，同时发生各项费用损失，按照不可抗力索赔处理原则，下列()费用，发包人不予赔偿。A.被冲坏已施工的基础工程B.停工期间
下列属于结果导向型考评方法的有（）。A.制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效B.通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估C.采用可监测、可核算
账务处理模块中，可以查询和输出包含未记账凭证在内的最新发生额及期初余额和期末余额。

人际交流中的反馈形式有( )A.语言反馈 B.体语反馈 C.负面反馈 D.书面反馈 E.正面反馈

下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失

境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果

重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告,其主要内容有（）。A.事故发生的情况与原因B.事故处理过程与进展情况C.事故对旅游活动的影响D.事故善后处理情况

为防止游客单独外出时走失，导游应告知其记住（）。A.接待社的名称B.自己的电话号码C.下榻饭店的名称D.下榻饭店的建筑形式E.下榻饭店的电话号码

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导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。

导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。A.言之有力B.言之有情C.言之有趣

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导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（）。A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.富有幽默

为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和B.重点问题要反复强调C.语言要文雅、得体D.要多留时间让对方说话E.目光要坦

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以下（）情况下，预算线会一定出现平行移动。

国家实行无偿献血制度。国家提倡()的健康公民自愿献血。A.18～55周岁B.18～50周岁C.16～55周岁D.16～50周岁

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