《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（）A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关

admin2020-12-24 44

问题《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（）

选项 A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申述
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼

答案ABCDE

解析

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客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的（）文件。A.法规性B.契约性C.政策性D.协商性

散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与（ ）等因素有关。A.旅游者自主意识

领队带领旅游团归国过海关前应告知旅游者中国海关关于携人物品的规定有（）。A.中国海关禁止携带入境的物品B.旅游者出境时自用的物品C.旅游者出境时带出复带入境

领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的（）等。A.历史、地理、气候B.国情、政情、有关法规C.主要景点景观和风俗习惯D.行李运送与交接E

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作为旅游产品的购买者和消费者，旅游者有权（）。A.更改旅游合同B.改变旅游协议C.审核活动计划D.提出修改意见E.调整产品价格

在出境前的说明会上，领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外，还应强调（）。A.旅游团出发时间和集合地点B.出游期间的团结互助C.

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地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有（）等A.协助办理入住手续B.介绍饭店设施和大堂副理C.照顾行李进房D.处理旅游者进房的有关问题E.宣布当日和次

由于世界各国对入境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同，领队在带团出境前应对目的地国家海关的这方面规定有所了解，其了解的途径应是（）。A.我国出版的出境旅游指

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