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商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏
商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏
题库总管
2019-12-17
31
问题
商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务,依靠商品和服务的特色,使顾客建立品牌偏好与忠诚,由此获褥竞争优势,这种战略是( )。
选项
A.差别化战略B.后向一体化战略C.前向一体化战略D.成本领先战略
答案
A
解析
差别化战略是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略主要是依靠商品和服务的特色,这些特色对顾客来说是特别被看重和极具价值的,而且是容易被察觉和识别的.顾客因此建立起品牌偏好与忠诚,企业因此获得超常收益。
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