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从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。 A.顾客是“上帝”,顾客说怎
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。 A.顾客是“上帝”,顾客说怎
天天题库
2020-05-20
39
问题
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C.顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
选项
答案
C
解析
从业人员在接待顾客的过程中,应做到热情周到,尽自己的最大努力满足顾客的要求。
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