2010年,在义务监督员会议上,义务监督员提出如下建议。
(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重,应予更换。
(2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出,基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。
问题:
1.经物业管理公司测算,全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?如何决定?费用如何解决?
2.义务监督员提出的建议(2)是否可行?请说明理由。
3.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由,并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。
1.更换铁艺围栏事项应由全体业主决定。经全体业主2/3以上通过后实施。费用由业主自筹或从住宅专项维修资金中列支。
2.义务监督员提出的建议(2)不可行。
理由:业主代表大会筹备组应由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成,义务监督员是由物业公司聘请,不能代表全体业主行使权利。
3.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准合理。
理由:物业服务费收费标准既不能低于正常的管理服务成本的标价,也不能脱离实际市场情况,提出不切实际的管理服务要求。
应该采取的合理步骤和方法:由业主与物业服务企业根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素而调整。