房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理

天天题库2019-12-17  22

问题 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的(  ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。

选项 A.信任度B.忠诚度C.感知度D.价值度E.满意度

答案ABE

解析房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度,实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
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