建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。( )A、正确B、错误A

书海库2022-07-26 289

问题建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。( )

选项 A、正确B、错误

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/DgbpKKKQ

相关试题推荐

在专题陈列中，要掌握出版物排列的基本顺序。一般按照知识分类、内容主次、生产程序、历史年代、层次高低等依次进行排列。()A、正确B、错误A
宣传招牌安置在门店所在建筑物的正面，用以表示店名。()A、正确B、错误B
各种标识、标牌要简洁，宁可“不足”也不能“过分”，店内的宣传、服务标识、标牌的色彩要有强烈的对比，以提醒消费者注意。()A、正确B、错误B
陈列设备的摆放一定有视线死角，出版物发行员要照顾各个方位的消费者，方便添补出版物和整理出版物。()A、正确B、错误B
出版物发行员进行报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分时，一些规模较大的门店摊亭，在品种多的情况下，可采用种类性区分法。()A、正确B、错误B
百科全书、类书等出版物，全书、全集应入到综合性图书的百科全书、类书类目中；而专门性的百科全书分册应分入到相关专业的类目中。()A、正确B、错误A
报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求包括()。A、符合利润最大化B、符合多级分类的原则C、符合消费者购买习惯D、符合市场需求E、符合品种特性C
“科图法”全称《中国科学院图书馆图书分类法》。有5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以细化。()A、正确B、错误
出版物发行分类的类级要清楚，一级类目、二级类目、三级类目等之间要清楚明晰。()A、正确B、错误A
在出版物发行分类实践中，“人大法”是被使用最多的分类方法。()A、正确B、错误B

随机试题

【56-57】 A.天然水 B.饮用水 C.纯化水 D.注射用水 E.
50～100p；micro；m的氧化铝主要用于()。 A．贵金属基底冠的粗化
具有财政补贴性质的退税形式有()。
治疗经断复来之湿热下注证，应首选
甲公司欲将一批服装售与乙公司。10月14日，甲公司以信件的方式向乙公司发出要约，信的落款日期是10月14日，该信件于10月16日发出，邮戳日期是10月1...
对于建筑火灾而言，发展过程大致可分为初期增长阶段、充分发展阶段和衰减阶段。在发展期，按照t平方特征火灾模型，火灾中热量的释放速率与()的平方成正比。A.过火面积
通常情况下药动学中经常作为观察指标的是A.粪便中药物浓度B.血药浓度C.尿药浓度D.唾液中药物浓度E.给药剂量
开放性气胸急救处理，首先要A.吸氧、输血、补液B.清创缝合伤口C.胸腔穿刺抽气D.胸腔闭式引流E.用厚敷料封闭包扎伤口
男，55岁。面瘫5天，经检查，表现为：面肌麻痹、舌前2/3味觉丧失，唾液分泌障碍。提示面神经哪一部位损伤A:面神经主干损伤B:面神经在鼓索与镫骨肌神经之间损伤
以下关于督导的教育功能说法不正确的是()。A.更加关注被督导者知识和技能上的不足B.提供工作所需的知识技能C.权力来源于专业知识和技巧D.强调正面的工作关

建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。( )A、正确B、错误A

在专题陈列中，要掌握出版物排列的基本顺序。一般按照知识分类、内容主次、生产程序、历史年代、层次高低等依次进行排列。()A、正确B、错误A

宣传招牌安置在门店所在建筑物的正面，用以表示店名。()A、正确B、错误B

各种标识、标牌要简洁，宁可“不足”也不能“过分”，店内的宣传、服务标识、标牌的色彩要有强烈的对比，以提醒消费者注意。()A、正确B、错误B

陈列设备的摆放一定有视线死角，出版物发行员要照顾各个方位的消费者，方便添补出版物和整理出版物。()A、正确B、错误B

出版物发行员进行报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分时，一些规模较大的门店摊亭，在品种多的情况下，可采用种类性区分法。()A、正确B、错误B

百科全书、类书等出版物，全书、全集应入到综合性图书的百科全书、类书类目中；而专门性的百科全书分册应分入到相关专业的类目中。()A、正确B、错误A

报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求包括()。A、符合利润最大化B、符合多级分类的原则C、符合消费者购买习惯D、符合市场需求E、符合品种特性C

“科图法”全称《中国科学院图书馆图书分类法》。有5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以细化。()A、正确B、错误

出版物发行分类的类级要清楚，一级类目、二级类目、三级类目等之间要清楚明晰。()A、正确B、错误A

在出版物发行分类实践中，“人大法”是被使用最多的分类方法。()A、正确B、错误B

【56-57】 A.天然水 B.饮用水 C.纯化水 D.注射用水 E.

50～100p；micro；m的氧化铝主要用于()。 A．贵金属基底冠的粗化

具有财政补贴性质的退税形式有()。

治疗经断复来之湿热下注证，应首选

甲公司欲将一批服装售与乙公司。10月14日，甲公司以信件的方式向乙公司发出要约，信的落款日期是10月14日，该信件于10月16日发出，邮戳日期是10月1...

对于建筑火灾而言，发展过程大致可分为初期增长阶段、充分发展阶段和衰减阶段。在发展期，按照t平方特征火灾模型，火灾中热量的释放速率与()的平方成正比。A.过火面积

通常情况下药动学中经常作为观察指标的是A.粪便中药物浓度B.血药浓度C.尿药浓度D.唾液中药物浓度E.给药剂量

开放性气胸急救处理，首先要A.吸氧、输血、补液B.清创缝合伤口C.胸腔穿刺抽气D.胸腔闭式引流E.用厚敷料封闭包扎伤口

男，55岁。面瘫5天，经检查，表现为：面肌麻痹、舌前2/3味觉丧失，唾液分泌障碍。提示面神经哪一部位损伤A:面神经主干损伤B:面神经在鼓索与镫骨肌神经之间损伤

以下关于督导的教育功能说法不正确的是()。A.更加关注被督导者知识和技能上的不足B.提供工作所需的知识技能C.权力来源于专业知识和技巧D.强调正面的工作关