与有形的实物产品不同,通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了通信服务

恬恬2019-12-17  28

问题 与有形的实物产品不同,通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了通信服务的()。

选项 A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性

答案C

解析大多数有形商品都是先生产,然后进行销售和消费,而通信服务则与之不同,它具有不可分离性,即服务的生产过程与消费过程是同时进行的;二者在时间上是不可分离的。在服务的提供过程中,作为服务的提供者,通信企业必须和客户直接发生联系,客户也只有加入到服务的生产过程中才能享受到通信服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Dn99KKKQ