客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机

恬恬2019-12-17 56

问题客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（　　）的服务。

选项 A、连续性B、系统性C、针对性D、有效性

答案C

解析客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。

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