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财务会计
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相
恬恬
2019-12-17
10
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,提前告知下一个反馈时限。 ()
选项
答案
对
解析
答案为对。这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/DwPCKKKQ
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