首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相
恬恬
2019-12-17
27
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,提前告知下一个反馈时限。 ()
选项
答案
对
解析
答案为对。这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/DwPCKKKQ
相关试题推荐
某建设单位在建设项目环境影响评价活动中,为征求公众意见,举行了听证会,其以下做法
在某地铁建设项目的环境影响评价的过程中,建设单位组织了一系列的公众意见调查活动,
依据《环境影响评价公众参与暂行办法》的规定,建设单位征求公众意见的期限不得少于(
以下论述正确的是()。 A.零售存款客户对银行信用和利率水平不是很敏感
我国银行业监管的目标是促进银行业合法、稳健运行和()。 A.维护金融体系的安
单一法人客户的财务状况分析中财务报表分析主要是对()进行分析。 A.资产负债表
某商业银行观测到两组客户(每组5人)的违约率为(3%,3%)、(2%,0)、(4
若客户尚未违约,在债项评级中表外项目的违约风险暴露为()。 A.表外项
战略风险的类型包括()。 A.品牌风险B.竞争对手风险 C.客户风险D
下列属于客户评级的专家判断法的是()。 A.5Cs系统B.5Ps系统
随机试题
补体的旁路激活途径首先激活补体的哪一组分 A、C1 B、C2 C、C3
眶下间隙感染最常见的病灶牙是()
大鹏,职业技术学院康复专业毕业生,受聘于家政服务机构暖阳中心,被派到小张家护理张
健康观的三个维度包括() A.身体、心理和团体 B.身体、心理
根据《社会团体登记管理条例》,下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法,正确的是
下列词语属于公文经办用语的是()。A.拟请B.兹经C.据查D.兹因
下列属于自然灾害的有 A地震、火山B核反应堆泄漏C战乱D森林脑炎E食物中毒
加强城乡规划“三区四线”管理,三区不包括()。A.已建区B.适建区C.限建区D.禁建区
采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品,适合的采购方式是()。A:直接采购B:间接采购C:反向拍卖D:招标采购
(该知识点2020年考试大纲已修改)下列各项中,应列入一般企业利润表“营业收入”项目的是()。A.出售专利技术净收益B.短期租赁租金收入C.接受捐赠利