2. 财务会计
  3. 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。

当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。

天天题库2019-12-17  61
问题 当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（　　）。
选项 A.缩短跟踪和监控的时间B.增加人力、物力的投入C.设置更为精细的跟踪指标D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
答案D
解析P346知识点：关键绩效指标的提取方法，提取程序和步骤，常见问题处理提取关键绩效指标的方法关键绩效指标的提取程序和步骤（注意客户关系图法，SMART）关键绩效指标类型：数量指标、质量指标、成本指标和时限指标常见问题处理（表4-9中前两个问题的处理）
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