服务质量的特点主要体现在（）。

天天题库2019-12-17 30

问题服务质量的特点主要体现在（）。

选项 A.服务质量的主观性B.服务质量的过程性C.服务质量的感知性D.服务质量的变动性E.服务质量的整体性

答案ABDE

解析本题考查服务质量的特点。服务质量的特点主要体现在以下几个方面：服务质量的主观性、服务质量的过程性、服务质量的变动性、服务质量的整体性。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/EBmlKKKQ

相关试题推荐

随机试题