关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（　　）。

题库总管2019-12-17 41

问题关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（　　）。

选项 A.高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训B.制定声誉风险管理应急机制C.及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境E.通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险

答案ABCDE

解析略。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ET0sKKKQ

相关试题推荐

随机试题

推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（）。