质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，

Loveyou2020-05-20 67

问题质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的( )以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。

选项 A:8%B:10%C:12%D:15%

答案B

解析

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