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针对社区8位独居老人,社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志
针对社区8位独居老人,社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志
tikufree
2019-12-17
22
问题
针对社区8位独居老人,社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,关心他们。为有效管理志愿者,小张对居民志愿者的需要进行评估的内容应有()。
选项
A:志愿者的热情度B:志愿者的个人专业和专长C:志愿者的时间与耐心D:志愿者服务的效果
答案
B
解析
组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等,另一方面也要考虑风险因素,如机构对志愿者的约束力不强,志愿者的可靠程度不一样,需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。
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