物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为( )。 A．最低的物流成本 B．库存

Loveyou2020-05-20 63

问题物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为( )。A．最低的物流成本B．库存保有率和商品完好率C．期望的订货周期D．较高的配送率

选项

答案BCD

解析物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：①库存保有率，由库存水平所决定，库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率；②订货周期，所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间；③配送率，是指满足客户配送要求的比率；④商品完好率，是指当企业产品送达最终顾客时，商品的完好程度。

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