2. 外语考试
  3. 在评价服务质量时采取的非财务业绩计量（）。 A、诉讼数量 B、客户数量 C

在评价服务质量时采取的非财务业绩计量（）。 A、诉讼数量 B、客户数量 C

Loveyou2020-05-20  43
问题 在评价服务质量时采取的非财务业绩计量（）。A、诉讼数量B、客户数量C、客户等待时间D、销量增长
选项
答案AC
解析非财务指标评价的领域 业绩计量服务质量 诉讼数量客户等待时间人力资源 员工周转率旷工时间每个员工的培训时间市场营销效力 销量增长每个销售人员的客户访问量客户数量
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