以下哪（几）项最好地描述了流程的效果?I.流程有弹性，可以快速应对变化的要求或新

Freeti2020-05-20 18

问题以下哪（几）项最好地描述了流程的效果?I.流程有弹性，可以快速应对变化的要求或新的竞争II.流程产生期望的结果III.流程用最少的浪费、费用和/或周期时间实现结果A、I B、III C、II D、I，II或III都不是

选项

答案C

解析I是指流程的适应性；III是指流程的效率；II是指流程的效果，即流程产出预想结果并达到或超过客户要求。

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