从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。A:医患关系的矛盾都是不可避免的 B:化解医患矛盾

admin2020-12-24 30

问题从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

选项 A:医患关系的矛盾都是不可避免的
B:化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量
C:医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D:解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

答案A

解析A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。B项，化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。C项，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。

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