2. 金融经济
  3. 服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助()。A:产品一工艺矩阵 B:客户一服务接触矩阵 C:服务系统渗透矩阵 D:服务系统设计矩阵

服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助()。A:产品一工艺矩阵 B:客户一服务接触矩阵 C:服务系统渗透矩阵 D:服务系统设计矩阵

admin2020-12-24  45
问题 服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助()。
选项 A:产品一工艺矩阵
B:客户一服务接触矩阵
C:服务系统渗透矩阵
D:服务系统设计矩阵
答案D
解析制造业在进行工艺流程决策时，可以借助产品一工艺矩阵；服务业在进行服务运营系统的战略决策时，可以借助服务系统设计矩阵。
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