房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部

书海库2020-05-20 65

问题房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（　　）。A、业务部门B、业务支持部门C、权证代办部门D、客户服务部门

选项

答案D

解析各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类：①业务部门；②业务支持部门；③客户服务部门；④基础部门。其中，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。

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