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理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉
admin
2020-12-24
68
问题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。
选项
A.提供有价值的优异客户服务
B.进行市场细分与客户定位
C.加强客户关系或感情维系
D.做好客户投诉处理工作
答案
B
解析
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FUmCKKKQ
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