理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉

admin2020-12-24 78

问题理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。

选项 A.提供有价值的优异客户服务
B.进行市场细分与客户定位
C.加强客户关系或感情维系
D.做好客户投诉处理工作

答案B

解析理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分与客户定位。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FUmCKKKQ

相关试题推荐

金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（　　）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险
国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（　　）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各
负责发起账户初始划分、账户分类调整申请的部门是（　　）。A.人力资源部门B.财务部门C.风险管理部门D.前台业务部门
对股东大会负责的监督机构是（　　）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会
单一的资产风险管理模式和单一的负债风险管理模式均不能保证商业银行安全性、流动性和效益性的均衡。在此情况下，（　　）应运而生。A.资产风险管理模式B.负债风险管
从各类限额的关系看，处在最顶端的是（　　）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额
不宜成为商业银行风险管理的主导策略的是（　　）。A.风险规避B.风险分散C.风险对冲D.风险转移
（　　）是一种特殊类型的操作风险。A.信用风险B.市场风险C.法律风险D.战略风险
商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（　　）
集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（　　）

随机试题

皮亚杰认为儿童在感知运动阶段的认知主要通过看、听、动和接触等行为达成。下列哪一种
下列关于公路管理养护设施的说法中，错误的是（　）。
商业银行各查询用户的用户名及密码除本人使用外，还可以授权他人使用。（　）
采用POS辅助航空摄影生产1：2000地形图时，摄区内任意位置与最近基站间的最远
中北师范大学出版社成立于1987年8月，现有员工330人，建社20多年来，在义务
请阅读下列材料：《查找文件及文件夹》是《用“资源管理器”管理文件》一章中的第二节的内容。“资源管理器”窗口有一定的优势，但不能提高查找文件或文件夹的...
某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在...
某企业资产总额为100万，负债为20万元，再以银行存款30万元购进材料，并以银行存款10万元偿还借款后，资产总额为()。A:60万元B:90万元C:50万元
2013年5月，美国COSO委员会发布的《内部控制——整合框架》在原有内部控制定义和五要素的基础上考虑的因素是：A、经济发展B、商业和运营环境的变化C、国家
上市公司甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户，主要从事汽车零部件的研发、制造和销售。A注册会计师负责审计甲公司2018年度财务报表，确定财务报表整体的...

理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉

金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（ ）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险

国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（ ）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各

负责发起账户初始划分、账户分类调整申请的部门是（ ）。A.人力资源部门B.财务部门C.风险管理部门D.前台业务部门

对股东大会负责的监督机构是（ ）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会

单一的资产风险管理模式和单一的负债风险管理模式均不能保证商业银行安全性、流动性和效益性的均衡。在此情况下，（ ）应运而生。A.资产风险管理模式B.负债风险管

从各类限额的关系看，处在最顶端的是（ ）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额

不宜成为商业银行风险管理的主导策略的是（ ）。A.风险规避B.风险分散C.风险对冲D.风险转移

（ ）是一种特殊类型的操作风险。A.信用风险B.市场风险C.法律风险D.战略风险

商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（ ）

集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（ ）

皮亚杰认为儿童在感知运动阶段的认知主要通过看、听、动和接触等行为达成。下列哪一种

下列关于公路管理养护设施的说法中，错误的是（ ）。

商业银行各查询用户的用户名及密码除本人使用外，还可以授权他人使用。（ ）

采用POS辅助航空摄影生产1：2000地形图时，摄区内任意位置与最近基站间的最远

中北师范大学出版社成立于1987年8月，现有员工330人，建社20多年来，在义务

请阅读下列材料： 《查找文件及文件夹》是《用“资源管理器”管理文件》一章中的第二节的内容。“资源管理器”窗口有一定的优势，但不能提高查找文件或文件夹的...

某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在...

某企业资产总额为100万，负债为20万元，再以银行存款30万元购进材料，并以银行存款10万元偿还借款后，资产总额为()。A:60万元B:90万元C:50万元

2013年5月，美国COSO委员会发布的《内部控制——整合框架》在原有内部控制定义和五要素的基础上考虑的因素是：A、经济发展B、商业和运营环境的变化C、国家

上市公司甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户，主要从事汽车零部件的研发、制造和销售。A注册会计师负责审计甲公司2018年度财务报表，确定财务报表整体的...

理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉

金融衍生产品、金融工程等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理，这属于商业银行（　　）。A.资产风险管理模式阶段B.负债风险管理模式阶段C.资产负债风险

国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（　　）。A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各

负责发起账户初始划分、账户分类调整申请的部门是（　　）。A.人力资源部门B.财务部门C.风险管理部门D.前台业务部门

对股东大会负责的监督机构是（　　）。A.董事会B.监事会C.高级管理层D.中国银监会

单一的资产风险管理模式和单一的负债风险管理模式均不能保证商业银行安全性、流动性和效益性的均衡。在此情况下，（　　）应运而生。A.资产风险管理模式B.负债风险管

从各类限额的关系看，处在最顶端的是（　　）。A.行业限额B.客户限额C.市场限额D.国别限额

不宜成为商业银行风险管理的主导策略的是（　　）。A.风险规避B.风险分散C.风险对冲D.风险转移

（　　）是一种特殊类型的操作风险。A.信用风险B.市场风险C.法律风险D.战略风险

商业银行应当建立客户身份识别制度。通过第三方识别客户身份的，未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由该商业银行承担未履行客户身份识别义务的责任。（　　）

集团法人客户比单一法人客户更为复杂，需要更加全面、深入地分析和了解。（　　）

下列关于公路管理养护设施的说法中，错误的是（　）。

商业银行各查询用户的用户名及密码除本人使用外，还可以授权他人使用。（　）

请阅读下列材料：《查找文件及文件夹》是《用“资源管理器”管理文件》一章中的第二节的内容。“资源管理器”窗口有一定的优势，但不能提高查找文件或文件夹的...