饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。 A．定额管理 B．细节管理

书海库2019-12-17 45

问题饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。 A．定额管理 B．细节管理 C．定期整理 D．运行控制 E．分类管理

选项

答案CDE

解析前厅客户档案管理，必须做好三项工作：①分类管理。为了避免客户档案的散失，使其便于管理和使用，应分类存放客户档案；②运行控制。客户档案建立之后不能封闭和闲置起来，应在接待服务中发挥它的作用；③定期整理。为了充分发挥客户档案的作用，饭店每年应系统地将客户档案进行一至二次的检查和整理，检查存放顺序有无错误，并删除过期档案。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Ft4NKKKQ

相关试题推荐

医疗机构药品的管理应遵守以下规定
以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是
（）不属于传统人事管理的内容。
在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。
单位管理松散，许多人都养成了迟到早退的习惯。如果你刚到这个单位工作，你会（）。
下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（）
现代企业管理的核心是（）。
以下关于人力资源管理的说法不正确的是（）。
培育员工的（）是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。
人本管理原则包括（）。

随机试题

下列关于直肠康复训练的说法不正确的是 A．是针对肠道功能障碍所采取的恢复性康复
儿童的思维不可逆是出现在皮亚杰认知发展的四个阶段的哪个阶段?（　　） A.感觉
关于卵巢周期性变化正确的是 A、新生儿卵巢内约有100万个始基卵泡 B、妇
下列无形资产中，属于自然资源使用权的有（　）。
民用建筑防火检查应重点注意查看一些特殊的场所，下列关于幼儿园、儿童活动场所平面布
省内邮政实物传递是以省会局为中心，由省内邮路连接省内（）邮区中心局组成的网络体系
下列施工成本控制措施中，属于经济措施的是()。
幼儿教育发展的规模和速度取决于（　）。
下列哪项不属暑温之危象A.高热持续，频繁抽风的同时呼吸突然浅弱不整B.高热持续，频繁抽风的同时突然面呈苍白，四肢逆冷C.高热持续，频繁抽风的同时出现吐血便血
铅管的规格通常表示方法为（）。A.内径B.内径×壁厚C.外径×壁厚D.外径

饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。 A．定额管理 B．细节管理

医疗机构药品的管理应遵守以下规定

以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是

（）不属于传统人事管理的内容。

在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。

单位管理松散，许多人都养成了迟到早退的习惯。如果你刚到这个单位工作，你会（）。

下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（）

现代企业管理的核心是（）。

以下关于人力资源管理的说法不正确的是（）。

培育员工的（）是企业管理的内在要求，是增强企业竞争力的重要因素。

人本管理原则包括（）。

下列关于直肠康复训练的说法不正确的是 A．是针对肠道功能障碍所采取的恢复性康复

儿童的思维不可逆是出现在皮亚杰认知发展的四个阶段的哪个阶段?（ ） A.感觉

关于卵巢周期性变化正确的是 A、新生儿卵巢内约有100万个始基卵泡 B、妇

下列无形资产中，属于自然资源使用权的有（ ）。

民用建筑防火检查应重点注意查看一些特殊的场所，下列关于幼儿园、儿童活动场所平面布

省内邮政实物传递是以省会局为中心，由省内邮路连接省内（）邮区中心局组成的网络体系

下列施工成本控制措施中，属于经济措施的是()。

幼儿教育发展的规模和速度取决于（ ）。

下列哪项不属暑温之危象A.高热持续，频繁抽风的同时呼吸突然浅弱不整B.高热持续，频繁抽风的同时突然面呈苍白，四肢逆冷C.高热持续，频繁抽风的同时出现吐血便血

铅管的规格通常表示方法为（）。A.内径B.内径×壁厚C.外径×壁厚D.外径

儿童的思维不可逆是出现在皮亚杰认知发展的四个阶段的哪个阶段?（　　） A.感觉

下列无形资产中，属于自然资源使用权的有（　）。

幼儿教育发展的规模和速度取决于（　）。