2. 金融经济
  3. 对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验 B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以

对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验 B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以

admin2020-12-24  36
问题 对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。
选项 A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观
C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪
E.只选择直接上级为评价主体
答案ABD
解析根据客户中心的竞争战略可得出答案，C属于成本领先战略,E说法错误。
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