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财务会计
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。
书海库
2019-12-17
74
问题
下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。
选项
A.便于充分发掘客户需求B.能获取更多有用信息C.只能提供有限的信息D.多用于重要事项的确认E.可以让客户自由发挥
答案
CD
解析
封闭式提问只能提供有限的信息,一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。
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