下列关于封闭式提问方式的说法中，正确的有( )。

书海库2019-12-17 69

问题下列关于封闭式提问方式的说法中，正确的有( )。

选项 A.便于充分发掘客户需求B.能获取更多有用信息C.只能提供有限的信息D.多用于重要事项的确认E.可以让客户自由发挥

答案CD

解析封闭式提问只能提供有限的信息，一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。

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