首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,...
督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,...
admin
2020-12-24
36
问题
督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
选项
A:引导者
B:缓冲者
C:管理者
D:仲裁者
答案
B
解析
督导者扮演多种角色:缓冲器角色,倡导者角色,机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。故选B。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/G4hQKKKQ
相关试题推荐
在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括()。A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.
某高校2013年在校学生有15000人,师生比例为1:20,在2014年计划增加招生1800名,由于工作条件的改善,预计工作效率会增加5%,根据需求预测的...
以下不属于企业人员配置计划内容的是()。A.企业每个岗位的人员素质B.人员的职务变动情况C.企业每个岗位的人员数量D.职务空缺的数量及填补方法
工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。A.程序分析B.流程图C.线图D.作业程序图
在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:①记录;②选择;③改进;④实施;⑤分析,其正确顺序是()。A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④
从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()的需要。A.企业劳动分工与协作B.提高生产效率,增加产出C.员工发挥自己的技术专长D.劳动者从事劳动活
影响劳动环境的因素不包括()。A.温度与湿度B.工作地组织C.工作丰富化D.照明与色彩
尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作满负荷D.工作环境的优化
()是纵向工作扩大化的重要内容。A.小组负责完成一件工作B.多项操作代替单项操作C.降低生产流水线传动速度D.生产者分担部分管理职能
()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A.建立工作小组B.工作丰富化C.工作扩大化D.岗位轮换
随机试题
下列叙述,错误的是 A.肝的功能—参与蛋白质合成 B.肝的功能—参与脂类转化
国家统计调查项目中不包括( )。 A.人口变动调查 B.城乡住户
患者经前或经期乳房胀痛,痛甚不可触衣,胸闷痰多,食少纳呆,平素带下量多,色白稠黏
下列有关肾移植受者临床表现说法错误的是 A、多尿 B、尿素氮升高 C、
__________幼儿的特点是求知欲强,好学乐问,对周围的一切都非常关注。(
我国商业银行的最主要资产是( )。
对开放性骨折最基本而重要的处理方法是 A.早期复位及内固定后缝合伤口 B.早
阅读下面材料,回答问题。 美国心理学家曾做过一项有趣的试验:把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区,一辆完好地停放在一个中产阶级社区,另一辆则摘掉...
(2017年)下列有关采暖管道安装说法正确的是()。A.室内采暖管管径DN>32宜采用焊接或法兰连接B.管径DN≤32不保温采暖双立管中心间距应为50mmC
根据《征管法》的规定,下列应当办理纳税申报的有()。A.负有纳税义务的单位和个人B.纳税期内没有应纳税款的纳税人C.扣缴义务人D.享受减税、免税待遇