某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受

书海库2019-12-17 35

问题某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房；附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（　）。

选项 A.产品开发战略B.混合战略C.产品组合战略D.集中差异化战略

答案D

解析该酒店目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者，经营特色与众不同，所以采用的是集中差异化的竞争战略。

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