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前几年,我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品
前几年,我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品
昕玥
2019-12-17
57
问题
前几年,我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发,已掌握了商用空调的核私技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品,仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术,在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高。它同时拥有混合祸旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇,代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲功能,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示,A公司已在国内空调行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩,是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司“变频”为卖点,以差异化营销策略,成功推出“变频空调”,并通过差异化的外形和色彩,及品牌运作,迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈,A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动,降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升,形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上,A公司推出“支持化京申奥”活动:将销售额的1%捐出用于北京申奥,并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的 装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌,引起了广大消费者的关注,促进了销售量的继续提升。除此之外,A公司还始终牢记“质量第一”的企 业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准,从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识巧技能。同时,对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求:(1) A公巧采取的市场营销策略是什么?(2) 从质量管理的角度而言,该公司为了保证质量付出的成本包括哪些?
选项
答案
解析
(1) A公司主要采取的营销策略是差异市场营销策略和价格策略。通过差异市场营销策略,塑造本企业产品差异化的特点,例如外形、色彩等等。在产品差异化的基础上,首先制定高价策略,形成高档、高价的品牌形象,从而争取到了消费者的信赖。随着市场竞争的激烈,该公司又根据竞争情况,进行了降价,但维持原有的产品差异化品质,形成低价高质的品牌形象,使得市场占有率迅速上升。(2) 从质量管理的角度而言,该公司为了保证质量付出的成本主要有两类:预防成本和鉴定费用。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能,这种支出属于预防成本。预防成本是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。该公司对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能,这种支出属于鉴定成本。鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。
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