首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?
有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?
admin
2020-12-24
51
问题
有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?
选项
答案
解析
(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。 (2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。 (3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。 答题思路是:安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力,还考察了沟通协调能力。遇到此类事情,考生应分情况对待,尽力安抚情绪,保证其他同事工作的顺利进行。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/GNuCKKKQ
相关试题推荐
某男性工人,在木器加工厂从事木材烘干工作20年,因近日视物模糊而就医。 应重点
工作地点、在一个工作日内、任何时间均不应超过的有毒物质的浓度是指( ) A.
影剧院换场时必须进行的卫生工作是( ) A.打扫地面 B.通风换气 C.
实际工作中所指的职业病是指( ) A.政府规定的职业病 B.接触职业性有害
胼胝、色素沉着属于( ) A.工伤 B.职业病 C.与工作有关疾病 D
采光系数( ) A.由工作面中心至窗上缘连线与工作面水平线之夹角 B.窗户
因接种单位违反预防接种工作规范、免疫程序、疫苗指导原则、接种方案给受种者造成损害
管理本行政区域医师工作的机构是( ) A.县级以上人民政府劳动人事部门 B
某纺织女工,年龄35岁。从事纺纱和织布工作已10年以上。近来主诉耳鸣、听力下降等
(2009年真题)《唐律疏议》编纂工作的主持者是( )。 A.长孙无忌 B
随机试题
以下说法错误的是( )。 A、铅对机体没有任何生理功能 B、硅与黏多糖合成
戴维南定理可以等效成一个理想电压源与一个电阻并联。
以下哪一观点包含了教育民主.平等因素A.孔子的“有教无类”B.孟子的“以其昭昭”C.荀子的“尊严而禅”D.韩愈的“不耻相师”
图示结构当釆用位移法计算时,刚度系数k11(r11)等于:
用温热药治疗阴盛格阳证,属于A.热因热用B.寒因寒用C.通因通用D.塞因塞用
注册消防工程师的职业道德修养包括()。A:政治理论修养B:业务知识修养C:人生观的修养D:职业道德品质修养E:价值观的修养
甲氧苄啶与磺胺甲唑合用的原因是A:促进分布B:促进吸收C:双重阻断敏感菌的叶酸代谢D:抗菌谱不相似E:两药的药代动力学不相似
如果甲药品生产企业欲生产中药饮片,关于其生产行为的说法,正确的是A.必须采购有批准文号的中药饮片进行生产B.必须持有生产中药饮片的《药品GMP证书》C.
张先生在其与税务局的行政诉讼案开庭结束后,从髙中同学处得知了该案主审法官李某的妻子与税务局的代理人韩小姐有表亲关系的情况,于是向人民法院提出要求李某回避的...
按审计执行地点的不同,可以将审计划分为A.送达审计和就地审计B.强制审计和任意审计C.内部审计和外部审计D.预告审计和突击审计