对企业形象理解正确的是（）。 A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子

Freeti2019-12-17 27

问题对企业形象理解正确的是（）。 A形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B企业形象是企业文化的综合表现C企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

选项

答案A

解析

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（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流
旅行社站在企业未来的生存和发展的高度，研究企业经营的方向性和结构性问题，客观分析
（）是对旅行社企业使命的具体化。 A．战略思想 B．战略目标 C．战
旅行社的首要资本是（）。 A．人力资本 B．旅游产品 C．企业文化
旅行社集团的企业规模较大，往往需要建立（）的管理体制。 A．多部门 B．
员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态即（）。 A．
企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人

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