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据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
天天题库
2019-12-17
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问题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:营销计划的主要内容包括( )。 A.企业营销现状描述 B.确定市场营销目标 C.市场营销战略与策略 D.营销活动的组织与实施
选项
答案
ABC
解析
营销计划的主要内容包括:①计划摘要;②企业营销现状描述;③市场机会分析;④市场营销目标;⑤市场营销战略与策略;⑥营销行动方案;⑦营销费用预算;⑧营销活动监督与控制。
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