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财务会计
某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定
某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定
免费考试题库
2019-12-17
36
问题
<P>某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高;坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话?公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。</P><P>(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。(8分)</P><P>(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出改进意见。(10分)。</P>
选项
答案
解析
<P>【答案要点】</P><P>(1)存在问题:第一,末位淘汰制用相对标准而非绝对标准去考核员工的绩效,造成的结果不是鼓励员工向绝对标准靠拢,而是强调同事之间的竞争(恶性或良性视企业文化而定)。第二,末位淘汰制的持续使用有可能对企业的总体绩效造成损失。第三,采用末位淘汰制有可能使员工产生不公平感。第四,末位淘汰制的长期使用,有可能使企业失去10%最优秀的员工。</P><P>(2)改进意见:第一,应该将绩效中员工难以控制的因素剥离出来,上交给高层管理人员,而非仅仅根据结果考评绩效。第二,允许犯错,也允许改正错误,不要一次就打死,对于一些因个别因素导致业绩低下者,应分析原因,给予员工多一点改正机会。第三,总的考核时间应放长一点,对绩效优秀的团队,尽可能地不减人员(说明这个团队很符合公司的需要,并且成为稀缺资源),还可以根据公司的业务需要增添人手。第四,严格执行奖惩制度,包括开除、辞退制度,对于违反公司制度的要严格执行。第五,通过薪酬系统实现调节机制,那些绩效低下者,可以通过降低绩效奖金的办法,调整其工资总额;长期绩效低下者,给予更低工资或者调岗、劝退等。</P>
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